利用規約

N.T.ランゲージ・アカデミー株式会社(以下、甲という。)は、甲が運営する「BRENT ENGLISH ONLINE」上で提供する全てのサービス(以下、当サービスという。)を、当サービスの利用者(以下、乙という。)が利用することに関して、以下の利用規約を定め、乙は当サービスの申込みまたは利用をもって、利用規約に同意したものとみなす。

第1条(利用規約の範囲)

利用規約の範囲は、当ウェブページに規定するものに加え、電子メール等を介して甲が乙に対して発信する情報も含むものとする。なお、乙が法人である場合は、本規約とは別に個別の定めを設けることがあるが、本規約と個別の定めの内容が異なる場合には個別に定める内容が本規約に優先して適用されるものとする。

第2条(当サービスへの会員登録)

1項

乙は、甲所定の手続きに従って、当サービスの会員登録をする。乙は、当サービスの会員登録にあたって、下記の事項を確認し、了承したものとする。

1.利用規約の内容を承諾した上で、当サービスに登録すること。
2.スカイプをインストールすること。
3.氏名、電子メールアドレス、パスワードその他の項目について、真実かつ正確な情報を登録すること。また登録時に設定したこれらの情報を乙の責任で厳重に保管すること。
4.通信環境が当サービスの利用に支障がないことを確認すること。
5.当サービスのレッスンチケットを購入する事により、甲が別途定める当サービスの利用料金(以下「利用料金」という。)を課金されること。

2項

乙による当サービスの会員登録は、前項の登録手続きに対する甲の電子メールによる承諾の通知をもって完了するものとする。

第3条(禁止行為)

1項

乙は、当サービスの利用に際して、以下に定める行為を行ってはならない。

1.乙が当サービスを利用する権利を他者に貸与、譲渡、売買、名義変更、担保に供すること。
2.甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること。
3.違法行為、公序良俗に反する行為。
4.当サービスの運用を妨げる行為。
5.当サービスを営業行為、営利目的およびその準備に利用する行為。
6.当サービスの他の利用者に違法行為を勧誘する行為。
7.当サービスの他の利用者が経済的・精神的損害、不利益を被る行為。
8.講師への嫌がらせ、レッスンの進行を妨げる等のハラスメント行為。なお、ハラスメント行為の認定は、事実確認を行った上で、甲の判断により行う。
9.電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、本人またはその代理人が講師と個人的に接触しようとする行為。
10.講師を勧誘する行為。
11.カスタマーサポートスタッフへの暴言・脅迫行為、またはカスタマーサポート業務の進行を妨げる行為。
12.ひとつのアカウントを複数の受講生で利用する行為。
13.その他、甲が不適当と判断する行為。

2項

乙が前項第5、7、10、11号に定めた行為を行い、それが主たる要因となって下記のような状況が発生した場合は、乙は、甲に対し、甲が被った損害を甲所定の算定方法で賠償するものとする。また、この賠償責任は乙の退会後も有効に存続する。

1.講師が甲にて継続的に働かなくなった場合。
2.講師が甲と競合するサービス・企業に移籍した場合。

第4条(登録の不承認・取消し)

1項

乙が下記に定める事由に該当する場合、甲は、登録を承認せず、もしくは登録を取消すことができる。その場合、乙が支払済みの利用料金その他の金銭は一切返金しない。

1.乙が実在しない場合。
2.乙が申し込みの際、虚偽、誤記または記入漏れをした場合。
3.乙が既に当サービスに会員登録している場合。
4.乙が過去に甲により登録の承認を取り消されている場合。
5.乙が指定した銀行口座、クレジットカードまたはその他決済サービスが、利用停止処分等が行われている場合。
6.乙が過去に利用料金その他の甲に対する支払いを怠っていた場合。
7.乙が未成年、成年被後見人、被保佐人、被補助人の何れかであり、登録の際に保護者、法定後見人等の同意を得ていない場合。
8.乙が前条に定める禁止行為を行った場合。
9.その他の事由で甲が乙による当サービスの利用を不適切と判断した場合。

2項

乙が前項第2、3、8号に定める登録の下、当サービスを不正利用した場合、甲は、乙に対し、乙の不正利用によって被った損害の賠償を甲所定の算定方法で請求することができる。また、この賠償責任は乙の退会後も有効に存続する。

第5条(利用規約の変更)

甲は、乙の了承を得ることなく利用規約を変更することができるものとする。変更後の利用規約は、ウェブ上に表示した時点、又は、電子メールを介して甲が乙に対して情報を発信した時点で効力を生じるものとし、乙は、変更後の利用規約に拘束されることを予め了承するものとする。

第6条(登録情報の変更)

乙は、甲に届けた登録情報の内容に変更があった場合、遅滞なく登録情報の変更手続きをするものとする。甲は、乙が登録情報の変更を怠ったことにより生じた乙の不利益、その他の負担に関して一切責任を負わないものとする。

第7条(登録情報の取り扱い)

1項

甲は、乙の登録情報を甲が別途規定するプライバシーポリシーに則って管理するものとする。ただし、以下に定める場合につき、乙の登録情報を第三者に提供・開示する場合があることを、乙は予め了承する。

1.乙の同意が得られた場合
2.法令などに基づいて公的機関から甲が開示を求められた場合

2項

乙は、登録した情報を厳重に管理・保管するものとする。乙による登録情報の失念、消失および登録情報の管理の不徹底による損害の責任は乙が負うものとし、甲は一切の責任を負わないものとする。また、乙は、自己の登録情報が他者によって不正利用されていることを知った場合、ただちに甲にその旨を連絡するものとする。

第8条(サービス規定)

乙は、次の各サービス規定にあらかじめ同意し、従うものとする。

1項

乙は、有料レッスンチケットを購入する場合、甲が別途定める購入代金を、以下の方法で支払うこととする。なお、甲は、授業料の領収書を作成交付しない。

1.利用料金の支払いはクレジットカードまたは銀行振込にて行うこととする。
2.支払いはレッスンチケットを購入する際に行うこととする。
3.支払いは購入の都度行うこととする。

2項

乙が、有料レッスンチケットを所有している状態で退会した場合、乙が所有する全ての有料レッスンチケットは無効となる。

3項

甲は、乙への一貫性のあるサービスを提供するため、レッスンで得られた情報を記録することができる。

4項

前項で得られた情報には乙の個人情報が含まれる場合がある。

5項

甲が3項、4項で得た情報は、乙へのサービス提供のみに用いることとする。

6項

甲は、円滑なサービス提供のため、提供するサービスのモニタリングを行う。乙は自身が参加するレッスンを、甲によってモニタリングされることに予め同意しこれを了承するものとする。

第9条(退会)

1.乙は、退会手続きを甲所定の方法により行うことができる。乙は、甲所定の問い合わせフォームに退会の旨を記入し、送信したうえで、甲より手続きが完了した旨の通知を電子メール等で受け取った時点で退会手続き完了とする。乙は、退会により、当サービスの一切の権利を失うものとし、甲に対して何らの請求をすることができないものとする。
2.乙は、退会後、再度当サービスの登録を希望する場合は、再度登録手続きを行うこととする。

第10条(サービスの提供期間)

1項

乙は、利用規約第2条2項にもとづき乙の当サービスの登録を甲が承諾した日より当サービスを利用することができる。

2項

乙は、利用規約第4条または第9条の定めにより当サービスの利用が停止されることを予め承諾する。ただし、第4条の事由によるサービスの停止の場合は、甲が乙にサービスの停止を通知した日をサービスの停止日とし、第9条の事由によるサービスの停止の場合は甲が退会手続きを完了した日をサービスの停止日とする。

第11条(サービスの中断・終了)

1項

甲は、当サービスの中断もしくは終了を事前もしくは事後にウェブサイトもしくは 電子メールでの通知をもって行うことができる。またスカイプの障害、国内外の政治情勢・自然災害等甲の責任によらない事由で、当サービスの提供が困難な場合は、サービスを中断できるものとする。

2項

乙は、フィリピンの祝祭日(復活祭、クリスマス等)には休講することを予め承諾する。甲は、フィリピンの祝祭日を理由とした休講を、事前にウェブサイトもしくは電子メールでの連絡をもって行うものとする。

第12条(情報配信)

甲は、乙に対して電子メールによる通知、広告、アンケート、キャンペーン情報等の配信を実施できるものとする。

第13条(スカイプの利用)

甲は、スカイプが提供するサービスを用いてサービスの提供を行う。スカイプの利用に際し、乙は下記の内容について同意したものとする。

1.スカイプの機能及びその利用規約についてスカイプの規定するそれに従う。
2.当サービスの利用前までにスカイプをダウンロードし、その機能を確認することは乙の責任とする。
3.スカイプ及びその利用に必要なハードウェアの故障及び設定不備により、当サービスが利用できない場合、甲は一切責任を負わない。
4.レッスン開始後に発生したスカイプそのものの機能の不具合について、甲は一切責任を負わない。
5.スカイプのチャットなどを通じ、講師から送られてきたファイルや甲以外のURLを開くときは、乙の自己責任で開くものとする。講師から送られてきたファイル・URLが原因となってウィルス感染などの損害が発生した場合でも、甲は一切責任を負わない。
6.乙は、登録したスカイプ名が、レッスン提供を目的として、当サービスの予約ページ等で講師に対して公開されることを予め承諾する。乙が登録したスカイプ名は、甲が別途規定するプライバシーポリシーに則り、甲が合理的かつ必要な予防措置を講じて保護・管理する対象の個人情報には該当しないものとする。
7.乙は、自身の個人情報を保護・管理するにあたり、合理的かつ必要な予防措置を講じることとする。
8.甲はスカイプの事情により生じたトラブルについては一切責任を負わないものとする。

第14条(賠償責任の制限)

乙は、下記に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について、甲が賠償責任を負わないことに同意するものとする。

1.当サービスを利用したこと、または利用ができなかったこと
2.乙のデータへの不正アクセスや不正な改変がなされたこと
3.当サービス中の第三者による発言、送信や行為
4.当サービスの学習効果
5.乙がレッスン中に伝えた情報に起因するあらゆる損害
6.当サービスの利用に際して、乙が満足な利用が出来なかった場合でも、以下の状況に該当する場合
 a)通信障害発生などにより、提供レッスン数が不足している状況
 b)希望する時間帯のレッスンが予約できない状況
 c)特定の講師のレッスンが予約できない状況
 d)フィリピンでの停電・通信障害発生によりレッスンを中止、または短縮せざるを得ない状況

第15条(著作権および所有権)

当サービスに関する商標、ロゴマーク、オリジナル教材等についての著作権、所有権は全て甲に帰属する。これらを乙が甲に無断で使用することを禁止する。

第16条(準拠法および専属的合意管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とする。また、当サービスまたは利用規約に関連して甲と乙の間で生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とする。

付則 本規約は2011年12月1日より実施する。
付則 本規約は2011年12月26日に改訂した。
付則 本規約は2012年1月28日に改訂した。
付則 本規約は2013年3月11日に改訂した。
付則 本規約は2013年6月28日に改訂した。
付則 本規約は2014年12月22日に改訂した。